Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung und Anwendungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, einschließlich des Besuchs, der Registrierung und der Inanspruchnahme aller angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung erkennen die Nutzer an, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Diese Bedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und uns und gelten für alle Nutzer, unabhängig von deren Standort.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen gemäß betrieblicher Anforderungen oder gesetzlicher Vorgaben zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Annahme des Dienstes und Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website gibt der Nutzer ein verbindliches Kaufangebot ab. Nach Bestätigung der Bestellung tritt diese in den Erfüllungsprozess ein, jedoch stellt die Bestätigung keine endgültige Liefergarantie dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, einzuschränken oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle von Lagerbestandmangel, Zahlungsunregelmäßigkeiten, Preisfehlern, Systemstörungen oder verdächtigen betrügerischen Aktivitäten.

Der Vertragsabschluss erfolgt auf Grundlage der endgültigen Bestellbestätigung und der tatsächlichen Erfüllbarkeit.

Benutzerkonto und Verantwortung
Nutzer sind verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Die Verantwortung für die Sicherheit des Kontos, einschließlich Login-Daten und Passwort, liegt beim Nutzer. Alle Aktionen, die über das Konto durchgeführt werden, gelten als vom Kontoinhaber autorisiert, sofern nicht nachgewiesen werden kann, dass eine unbefugte Nutzung vorliegt.

Es ist untersagt, Konten zu teilen, zu verkaufen oder zu übertragen. Bei festgestellten Verstößen oder ungewöhnlicher Nutzung behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu löschen, um die Sicherheit der Plattform und der Transaktionen zu gewährleisten.

Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen und Preise auf der Website dienen ausschließlich der Orientierung und basieren auf den jeweils verfügbaren Daten.

Preise können aufgrund von Marktbedingungen, Lieferketten oder betrieblichen Anpassungen variieren, ohne dass eine vorherige Benachrichtigung erforderlich ist. Die Preisangabe zum Zeitpunkt der Bestellabgabe ist verbindlich.

Lagerbestände werden in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit aktualisiert, können jedoch aufgrund von Datenverzögerungen oder parallelen Bestellungen abweichen. Bei Lagerknappheit oder Unmöglichkeit der Lieferung behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder Alternativen anzubieten.

Bestellungen und Zahlung
Der Nutzer muss sicherstellen, dass die angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind, einschließlich Lieferadresse und Zahlungsdaten.

Nach Abschluss der Zahlung tritt die Bestellung in die Bearbeitung ein, dies stellt jedoch keine endgültige Liefergarantie dar. Zahlungsdienstleistungen werden möglicherweise von Drittanbietern bereitgestellt, deren Bearbeitungszeiten und Ergebnisse von deren Systemen und Richtlinien abhängen.

Bei Zahlungsproblemen, Ablehnungen, Rückbuchungen oder Risikoeinschränkungen behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung auszusetzen.

Versandrichtlinie
Die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen erfolgt durch das Zusammenspiel von Lagerverwaltungssystem, Logistikdienstleistern und grenzüberschreitendem Transportnetzwerk. Nach der Bearbeitung übernimmt der Drittanbieter die Verantwortung für Transport und Zustellung.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst Bestellbestätigung, Lagerkommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Logistikdienstleister. Während Spitzenzeiten oder besonderen Umständen kann die Bearbeitungsdauer verlängert werden.

Versandkostenregelung
Für Bestellungen unter 300 Euro wird eine Standardversandgebühr von 8 Euro erhoben; ab einem Bestellwert von 300 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei. Die tatsächlichen Versandkosten werden auf der Checkout-Seite angezeigt.

Transportzeit
Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 5–10 Werktage. Die tatsächliche Transportzeit kann je nach Zielland, Zollabfertigung, Logistikdienstleister und unvorhersehbaren Ereignissen variieren.

Der Versand kann durch Feiertage, Wetterbedingungen, internationale Transportbeschränkungen oder Zollprüfungen beeinträchtigt werden. Die Logistik-Tracking-Informationen werden vom Dienstleister bereitgestellt und können Verzögerungen unterliegen.

Alle Details zu Liefergebieten, Logistikpartnern, Sendungsverfolgung und Zustellhinweisen richten sich nach der jeweils aktuellen Fassung der Versandrichtlinie.

Stornierungsrichtlinie
Die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen, Bearbeitungszeiten und Rückerstattungen richten sich nach der Stornierungsrichtlinie.

Im Allgemeinen können Bestellungen storniert werden, solange sie sich nicht bereits in der Lagerbearbeitung oder im Versand befinden. Nach Eintritt in den Bearbeitungsprozess kann eine Stornierung nicht mehr möglich sein oder über den Kundendienst abgewickelt werden.

Die Rückerstattungsdauer hängt von der Bearbeitung durch den Zahlungsanbieter oder die Bank ab und kann variieren.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Die Voraussetzungen, Abläufe und Kostenregelungen für Rückgabe oder Umtausch richten sich nach der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Bestellungen können, sofern die Bedingungen erfüllt sind, zur Rückgabe oder zum Umtausch angemeldet werden. Der Ablauf umfasst Lagerprüfung, Qualitätskontrolle und Abgleich der Bestelldaten.

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattung oder Umtausch hängt von der tatsächlichen Prüfung und Systembearbeitung ab.

Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich einschlägiger Datenschutzgesetze.

Bei Streitigkeiten sollen die Parteien zunächst eine einvernehmliche Lösung anstreben. Kann keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit den zuständigen Gerichten vorgelegt werden.

Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Bestimmungen der DSGVO.

Nutzer haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs, Marken und Systemstruktur, sind durch geistiges Eigentumsrecht geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne Genehmigung ist untersagt.

Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, die durch Nutzung oder Nichtnutzung unserer Dienste entstehen.

Nutzer erkennen an, dass Teile des Dienstes von Drittanbietern bereitgestellt werden, einschließlich Zahlungs- und Logistikdienstleistungen, deren Betrieb nicht vollständig in unserer Kontrolle liegt.

Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Zollvorschriften oder Netzwerkunterbrechungen. Wir bemühen uns jedoch, die Auswirkungen zu minimieren.

Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Akzeptanz der geänderten Bedingungen.

Teilbarkeit und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Ein unterlassenes oder verzögertes Ausüben von Rechten gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte.

Kontaktinformationen
Nutzer können uns über die auf der Website bereitgestellten E-Mail- oder Kundendienstkanäle kontaktieren, für Anfragen zu Bestellungen, Nutzungsbedingungen oder sonstigen Dienstleistungen.

Adresse: 812 Pipers Ln, Columbus, OH 43228, US
Telefon: +1 (570) 604-6300
E-Mail: solutions@fjordlivingart.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)